简述处理与内部公众关系的艺术。-安徽自考网

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单元综合测试（一至四）

卷面总分：100分试卷年份：2021 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

34

简述处理与内部公众关系的艺术。

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在马斯洛提出的需要层次理论中，人的最低层次需要是（）

A、安全的需要
B、生理的需要
C、社交的需要
D、自我实现的需要

处理与顾客纠纷的总的原则是（）

A、诚恳
B、公正
C、积极
D、迅速
E、合理

在下列情况中，团体中的个人易从众的有（）

A、个人在团体中的地位低
B、个人在团体中的地位高
C、个人的能力高
D、个人能力低
E、个人整体观念强

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